Agence d’aide à domicile Aquarelle Colomiers
Créée en octobre 2021 par Juliette Tran, l’agence Aquarelle Colomiers accompagne les particuliers, les familles, les personnes âgées et les personnes fragilisées dans leur quotidien grâce à des services d’aide à domicile personnalisés.
Notre mode d’intervention
prestataireLe mot du directeur
Bienvenue chez Aquarelle Colomiers !
Venez nous rencontrer ! Notre petite équipe de proximité sera heureuse de vous accueillir et de vous aider et de vous accompagner .
Faire appel à nos services, c’est vous offrir un peu plus de tranquillité et vous simplifier la vie au quotidien : pour les démarches administratives aussi, nous nous chargeons de tout.
Au plaisir de vous rencontrer !
Juliette TRAN,
Notre secteur d’intervention
Les prestations d’Aquarelle Service
Nos prestations multiservices
Nos prestations liées à la perte d’autonomie
Des services d’aide à domicile sur mesure à Colomiers
Des prestations adaptées à vos besoins
Chaque situation étant unique, nous construisons des accompagnements personnalisés permettant de faciliter le quotidien tout en respectant les habitudes de vie de chaque bénéficiaire.
Nos prestations comprennent notamment :
Ménage à domicile
Repassage
Entretien du linge
Accompagnement extérieur
Accompagnement aux courses
Aide à la préparation des repas
Aide administrative
Le ménage et le repassage figurent parmi les prestations les plus demandées auprès de notre agence.
Que vous soyez une personne active souhaitant gagner du temps ou un senior souhaitant préserver son confort à domicile, nos intervenants assurent un entretien rigoureux et personnalisé de votre logement.
Nos services peuvent être mis en place de manière ponctuelle ou régulière selon vos besoins.
Nos clients parlent de nous
Retrouvez votre agence Aquarelle à Colomiers
Adresse
2 avenue André-Marie Ampère, 31770 Colomiers
Horaires d’ouvertures
Lundi au vendredi : 8h30 à 12h30 / 13h30 à 17h00
L'histoire d'Aquarelle Service Colomiers
Depuis son ouverture, l’agence s’est développée autour d’une ambition simple : proposer un accompagnement humain, de proximité et adapté aux besoins de chaque bénéficiaire.
Notre équipe compte aujourd’hui 10 intervenants qualifiés qui partagent les mêmes valeurs de bienveillance, de professionnalisme et de respect de la personne. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour offrir des prestations de qualité et construire une relation de confiance durable avec nos bénéficiaires et leurs familles.
Rejoindre le réseau Aquarelle Services a permis à notre agence de s’appuyer sur une organisation solide tout en conservant une approche locale et profondément humaine.
Notre zone d'intervention
Nos secteurs d’intervention et nos horaires
- Colomiers
- Brax
- Fonsorbes
- La Salvetat-Saint-Gilles
- Léguevin
- Pibrac
- Tournefeuille
Nos aides à domicile à Colomiers
Notre équipe est composée de professionnels expérimentés du service à la personne. Nos intervenants disposent de plusieurs années d’expérience dans l’aide à domicile et bénéficient régulièrement de formations afin de garantir des prestations de qualité.
Des équipes formées et accompagnées
Nos collaborateurs sont sensibilisés à plusieurs domaines essentiels :
- Gestes et postures
- Premiers secours
- Utilisation des produits d’entretien
- Bonnes pratiques du service à domicile
Cette formation continue permet de garantir des interventions sécurisées et adaptées à chaque situation.
Des qualités humaines au cœur de notre métier
Au-delà des compétences techniques, nous attachons une importance particulière aux qualités humaines de nos équipes :
- Bienveillance
- Écoute
- Patience
- Discrétion
- Ponctualité
- Respect
Ces qualités sont essentielles pour instaurer une relation de confiance durable avec les bénéficiaires et leurs proches.
Un accompagnement réactif et personnalisé
Un référent dédié pour chaque bénéficiaire
Chaque client bénéficie d’un référent dédié chargé d’assurer le suivi des prestations et de répondre aux éventuelles demandes d’évolution.
Cette organisation favorise une communication fluide et un accompagnement personnalisé.
Une évaluation gratuite à domicile
Avant toute intervention, nous réalisons une visite d’évaluation gratuite et sans engagement.
Cette rencontre nous permet d’identifier précisément vos besoins, vos habitudes de vie et vos attentes afin de construire un accompagnement adapté.
Une continuité de service assurée
Notre agence met tout en œuvre pour garantir la continuité des prestations.
Grâce à une organisation basée sur des doublons et une anticipation des absences, nous sommes en mesure d’assurer les remplacements en cas de congés ou d’imprévus.
Cette réactivité constitue l’une des forces reconnues de notre agence.
Foire Aux Questions
Y a-t-il un référent dédié ?
Oui, chaque client dispose d’un référent dédié afin d’assurer un suivi personnalisé et une bonne coordination des prestations.
Comment se déroule le suivi client ?
Nous réalisons un suivi régulier afin d’adapter les prestations aux besoins et garantir la satisfaction des bénéficiaires et des familles.
Comment sont réalisées les évaluations des besoins ?
Une évaluation est réalisée au domicile du bénéficiaire afin d’identifier précisément ses besoins et proposer un accompagnement adapté.
Comment gérez-vous les urgences ou les remplacements ?
Notre agence met tout en œuvre pour assurer la continuité des prestations grâce à une organisation réactive avec des doublons tout au long de l’année ponctuellement en cas d’urgence ou d’absence d’un intervenant ou de congé.
Comment se déroule le premier contact ?
Un premier échange téléphonique permet de comprendre les besoins avant l’organisation d’une visite à domicile.
Proposez-vous une visite d’évaluation gratuite ?
Oui, nous proposons une visite d’évaluation gratuite et sans engagement afin de définir vos besoins en tant que bénéficiaire.
Sous quels délais pouvez-vous intervenir ?
Selon les besoins et le secteur géographique, nous pouvons intervenir rapidement (sous quelques jours) après validation de votre dossier.
Les prestations sont-elles ponctuelles ou régulières ?
Nous proposons des prestations ponctuelles comme régulières, selon les besoins du bénéficiaire.
Le planning est-il personnalisable ?
Oui, les prestations et les horaires sont entièrement personnalisables selon les attentes et contraintes du bénéficiaire et en fonction de la disponibilité du service.
Puis-je bénéficier d’aides financières ?
Oui. Selon votre situation, vous pouvez bénéficier :
- Du crédit d’impôt de 50 %
- De l’avance immédiate du crédit d’impôt
- Du CESU
- De certaines prises en charge par les mutuelles
Notre équipe vous accompagne dans vos démarches afin de faciliter l’accès à ces dispositifs.
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Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos questions et vous proposer une solution adaptée à votre situation.
Téléphone : 05 32 02 69 45
Email : colomiers@aquarelle-service.fr
Adresse : 2 avenue André-Marie Ampère, 31770 Colomiers
Nous réalisons gratuitement les visites d’évaluation et les devis personnalisés.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier d’un accompagnement humain, réactif et de proximité.
