A la rencontre d’Isabelle et Lola, un duo engagé chez Aquarelle Service Colomiers
Chez Aquarelle Service Colomiers, la qualité et la coordination des interventions sont au cœur de notre engagement. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service d’aide à domicile à la hauteur des attentes des bénéficiaires. Aujourd’hui, nous mettons en lumière Isabelle et Lola, responsable qualité et de secteur, qui assurent chaque jour un accompagnement optimal pour nos bénéficiaires et nos intervenants.
Un binôme complémentaire
Tout d’abord, Isabelle, forte de son expérience et de son sens de l’organisation. Par ailleurs, elle joue un rôle essentiel dans la gestion et l’optimisation des interventions. En tant que responsable qualité et de secteur, elle veille à ce que chaque prestation soit adaptée aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Evidemment, tout en garantissant un accompagnement fluide pour les intervenants.
A ses cotés, Lola, en alternance, découvre et apprend le métier avec implication et dynamisme. Grace à cette immersion et à l’aide de son apprentissage, elle acquiert une expertise précieuse. Par exemple, sur la gestion des plannings et la relation avec les bénéficiaires. Ainsi leur relation s’avère précieuse pour assurer un service de qualité.
Une mission tournée vers l’humain
Chaque jour, Isabelle et Lola s’assurent du bon déroulement des prestations en étant à l’écoute des bénéficiaires et des équipes. Elles coordonnent les interventions avec soin et ajustent les plannings en fonctions des besoins. Ce travail exigeant demande réactivité, empathie et rigueur, des qualités qu’elles cultivent avec engagement.
Grâce à cette approche bienveillante et proactive, elle garantissent une prise en charge personnalisée.
Une interview pour mieux comprendre leur quotidien
A travers cette interview, elles nous partagent leur vision du métier, les défis qu’elles rencontrent et ce qui les motive au quotidien. Que ce soit pour assurer une prise en charge personnalisée ou pour accompagner les intervenants dans leur mission, elles sont animés par un même objectif : garantir un service humain et de qualité.
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